MEDIATION
„Konflikte sind die Mutter der Entwicklung.”
– Helmut Glaßl –
Eine Mediation ist ein freiwilliges strukturiertes Verfahren, Konflikte mit Unterstützung eines neutralen Mediators professionell zu bearbeiten. Die Anzahl der Mediationsparteien ist abhängig von der Konfliktsituation. Es können Einzelne, aber auch Gruppen an einer Mediation teilnehmen.
Unbearbeitete Konflikte rauben Energien, die im Arbeitsalltag fehlen. Je früher sie aufgegriffen werden, umso besser. Sind Konflikte erstmal festgefahren, kommen die Beteiligten allein ohne Gesichtsverlust schwer aus dieser Situation wieder heraus.
Als neutrale Mediatorin definiere ich gemeinsam mit den Parteien die Ziele der Mediation, liste die Themen auf, unterstütze die Blickwinkel zu erweitern, gegenseitiges Verständnis herzustellen und gemeinsam Konfliktlösungen zu finden. Wir beenden jede Mediation mit einem verbindlichen Commitment der Beteiligten, das zur Lösung des Konflikts beiträgt bzw. am Ende des Mediationsprozesses den Konflikt vollständig löst.